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企业荣誉

常熟站务公司荣获“江苏省文明单位”称号

时间:2016-10-13 16:24:25  来源:常熟站务  查看:66  评论:0

    2009年1月由常熟汽车南站和北站为主体组建成立的常熟市汽车客运站务有限公司重视加强企业精神文明建设,公司于2011年进入常熟市文明单位行列,2012年和2015年两度荣获苏州市文明单位,日前,在江苏省精神文明建设委员会刚刚公布的关于命名表彰2013——2015年度江苏省文明单位名单中,常熟站务公司榜上有名,被授予“江苏省文明单位”称号,跨入省级文明单位行列。

    八年来,常熟市汽车客运站务有限公司在创建工作中的具体做法是:

    一、加强党建工作,思想道德教育常态化。一是学习教育形式多样。每年开展集中党课、形势教育会、参观学习等开展学习教育活动;二是党建工作制度化、规范化。三是运用宣传阵地,加强核心价值观宣传教育;四是开设道德讲堂,注重道德建设;五是选树典型,组织宣传。汽车南站 “零距离 ”爱心角服务员陈熠,2014年被评为苏州好人---百名文明市民标兵,汽车北站“零距离”服务组服务员徐惠庆被评为江苏省“三八”红旗手。

    二、注重服务规范,管理服务创新有特色。一是经济指标完成,业务工作管理达标,荣获全国交通运输客运行业优质服务“示范车站”;二是“零距离”服务品牌创特色。“零距离”服务组先后荣获“全国五一巾帼标兵岗”、江苏省工人先锋号、江苏省三八红旗集体、江苏省巾帼文明岗等十多项荣誉,成为在行业中有一定知名度和影响力的服务品牌。三是服务创优,承诺服务。推出了“八个零”等式工作法、十项工作要求、十项服务要求、十项工作制度、“十不”承诺;四是关爱农民工志愿活动持续四年,为民工送票上门、免费接送、赠送礼品;五是制度健全,和谐稳定。实行站长负责制、全员岗位责任制。

    三、开展志愿活动,社会责任履行创新风。一是开展诚信教育活动。“十佳诚信员工”评选和表彰持续七年;二是成立“公共文明引导服务站”,有100多名社会爱心志愿者常年全天候进站开展志愿服务;三学雷锋活动坚持不懈,在汽车南站设立零距离“爱心角”,设有零距离小推车、小药箱、小针线、便民伞、便民卡、读书角,筹集爱心基金等;在汽车北站候车大厅设立 “妈妈驿站”和零距离便民服务免费手机充电区,方便旅客出行。被江苏省委宣传部授予第二批“江苏省学雷锋活动示范点”;四是劳动关系和谐,评为常熟市劳动关系和谐单位,苏州市模范职工小家;五是开设教育实践基地。公司为常熟日报小记者站、常熟特殊教育学校、常熟理工学院教育实践基地;六是公益活动献爱心。牵手孤残儿童、慰问驻常雷达站、消防官兵,走进常熟敬老院,捐赠“爱心包裹”,组织义务献血并达标。

    四、营造创建氛围,企业文化建设展形象。一是创建“零距离”文化园,集中展示“零距离”服务成果的轨迹;二是出版了《窗口的风》一书,制作了《心与情的礼赞》宣传片;三是开展读书活动,组织心得交流;四是文体活动展形象。每年开展了售票员、检票员业务操作比赛,组织春节晚会、猜灯谜、拔河、登山、扑克牌等文体活动;五是“我们的节日”春节“红红火火过大年”主题活动每年注入新内容。

    五、重视精神文明,创建活动开展见成效。一是建立组织,明确分工,列入公司年度工作目标。二是健全班组建设制度,开展劳动竞赛,组织思想政治工作研讨会,开设班组长大讲堂和班组活动园地。三是开展各类创建,参与文明城市创建并达标;四是好人好事不断涌现。四年义务接送盲人上下班,三年与苏州北爱心接力盲童到苏州就学。八年来共计拾到各类钱物归还失主1520多起,折合人民币约548万元,表扬意见1060多条,锦旗38面。五是对外宣传,扩大影响。对外宣传稿件累计被县市级以上新闻媒体及政府网站录用200多篇次。

(雨佳/文)

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